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小红书开店的商家后台有哪些?怎么用?

05-11

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对于小红书开店的商家来说,需要了解6个商家后台:第1个【商家管理后台/商家版APP】:

小红书商家完成了店铺入驻环节,就需要了解“小红书商家后台整体介绍”,以便后期店铺运营做一个基础性概览普及,跟着甩手网来学习吧,往下看:

小红书开店的商家后台有哪些

对于小红书开店的商家来说,需要了解6个商家后台:

第1个【商家管理后台/商家版APP】:

这个后台主要是围绕店铺运营相关,用于商品发布、订单发货、店铺内促销配置、优惠券配置、财务结算等;

登录链接

https://customer.xiaohongshu.com/login?service=https://ark.xiaohongshu.com/ark/home

第2个【直播管理后台】:

这个后台主要是围绕店铺直播带货相关,用于设置直播预告、直播商品、直播数据、以及开播后的直播间商品维护及管理等;

登录链接:https://redlive.xiaohongshu.com/login?source=ark

第3个【小红书蒲公英后台】:

这个后台主要是优质创作者商业合作服务平台,用于品牌合作,新品试用,博主招募,达人分销带货等;

登录链接:https://pgy.xiaohongshu.com/

第4个【专业号平台】:

这个后台主要是以账号运营及付费引流推广相关,用于账号的笔记数据查阅,抽奖设置,效果广告营销等;

登录链接:https://pro.xiaohongshu.com/ares/login

第5个【客服系统】:

客服系统针对于开通了自主客服类型的商家,通过下载并安装客服系统,用于与用户对话交流,以及处理相关订单钱款问题等;

第6个【JUNO工单系统】:

此后台主要用于商家与小红书售后人员交流及处理售后订单用途,例如批量取消订单,用户投诉售后处理等;

登录链接:

https://customer.xiaohongshu.com/login?service=https://juno.xiaohongshu.com/tickets/all?_v=88eb11f

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