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天猫国际商品召回管理规则

05-23

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为维护良好的市场秩序,持续提升消费者购物体验,天猫国际将新增《天猫国际商品召回管理规则》的规则。本次变更于2022年5月23日公示通知,将于2022年5月30日正式生效。

天猫国际今日发布新增《天猫国际商品召回管理规则》的公告通知(以下简称公告)。

天猫国际商品召回管理规则

公告称,为维护良好的市场秩序,持续提升消费者购物体验,天猫国际将新增《天猫国际商品召回管理规则》的规则。本次变更于2022年5月23日公示通知,将于2022年5月30日正式生效。

《天猫国际商品召回管理规则》显示,为保障消费者权益,减少和避免不安全商品的危害风险,保障公众身体健康和生命安全,根据法律和政策要求,特制订《天猫国际商品召回管理规则》。本标准适用于天猫国际所有商品。

当发现相关商品存在质量安全风险或发生质量安全问题时,商品需应立即下架停止销售,立即召回已销售商品并给消费者提供妥善处理方案,盘点并锁定库存防止其再次流入市场;

积极配合根据相关法律法规、监管机构要求完成的召回、无害化处理、风险消减措施、未销售货物监管措施及就地销毁等工作,并及时将召回和处理情况向海关等监管部门报告。对未能消除缺陷的商品,不得再次销售。

如违反上述相关规则,天猫国际有权按照《天猫国际服务条款规则》第十九条进行违规处罚处理。若拒绝履行召回的责任的,将根据《天猫国际市场管控规则》违背承诺进行处理。

为维护良好的市场秩序,持续提升消费者购物体验,天猫国际将新增《天猫国际商品召回管理规则》的规则。在此也奉劝各位天猫国际的卖家们遵守该规则, 好好经营自己的店铺。

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