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ebay卖家怎么退款?退款退到哪里?

05-23

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第一,登录您的eBay帐户并进入到卖家中心。第二,在orders选项卡下,单击相应的链接:“waiting shipment”或“paid and shipped”。第三,找到要退款的项目,然后单击“leave feedback”旁边的箭头。

作为ebay卖家,最开心的事情就是看到有人下单,最不开心的事情,就是有人要申请退货。然而,退货却是电商平台最常见的事情,如果收到退货退款的申请,卖家怎么操作呢?

一、卖家怎么退款?

在eBay上有三种退款方式,卖家在退货面板中会收到通知,在这里,卖家可以选择退回部分或全部退款,如果在发货前发现产品有问题,可以取消订单,在发货前主动ebay退款。

要取消eBay的订单(无论是否已发货-您有30天的时间来取消),请执行以下步骤:

第一,登录您的eBay帐户并进入到卖家中心。

第二,在orders选项卡下,单击相应的链接:“waiting shipment”或“paid and shipped”。

第三,找到要退款的项目,然后单击“leave feedback”旁边的箭头,然后从下拉菜单中单击“取消订单”。

第四,选择取消订单的原因,然后单击“提交”。但最好的办法是通过PayPal直接在eBay上退款。

ebay卖家怎么退款

二、退款退到哪里?

一般情况下,平台处理完卖家的ebay退款订单申请后,平台才会将款项原路退回到买家的支付方式中,也就是说如果你用信用卡支付,那么就退回到绑定的信用卡中微信支付则退回到微信账户中

三、我有多长时间可以来考虑是否接受退货请求?买家可以升级吗?

当买家先发起退货请求时,您应该在3个工作日(美国站,加拿大站,澳大利亚站)/8个日历日(英国站)内回复请求。如果您在上述时间期限内没有回复,买家就可以升级此请求。

如果买家申请退款,卖家可以按照上述操作来退款,不过,在退款之前,建议卖家可以问下买家为什么要退款,尽量挽留。毕竟拿到一个订单不容易,如果能挽留下来也是非常好的。

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