找货源,电子商务,电商运营,跨境电商网址导航 - 运营网

淘宝承诺送达会提前的吗?晚到赔付吗?

02-21

浏览量:79

淘宝配送承诺时间还是有可能会提前送到的,不过具体需要以实际为准,并不是所有的商品都会提前送到。

如今很多消费者都喜欢在淘宝上购物,因为在淘宝上有物流承诺的服务,意味着在上面购物的时候,只要有承诺时间,就能在约定的时间里面收到东西。不过其中有些朋友很想要知道淘宝配送承诺时间会提前送到吗?晚到赔付吗?

淘宝承诺送达会提前的吗?晚到赔付吗?

一、淘宝配送承诺时间会提前送到吗?

淘宝配送承诺时间还是有可能会提前送到的,不过具体需要以实际为准,并不是所有的商品都会提前送到。

二、晚到赔付吗?

买家没有在规定时间内收到快递,可以联系淘宝客服,并且申请赔付。每个订单需向买家支付10元违约金,卖家授权菜鸟裹裹成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

消费者可以在电脑端“我的淘宝”-“已买到的产品”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮即可。

当卖家出现以下几种情况时,买家发起违背发货时间承诺的维权时,卖家必须赔偿该产品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不得超过三十元,最低不低于5元。

1、买家付款后,卖家以产品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款;

2、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

3、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

其实现在并不是所有的淘宝商家,都会在规定的时间内把产品送到手中的。如果想要在更短的时间内收到货物,建议选择存在次日达标签的商家。如果在规定的时间内并没有收到货物,建议先跟卖家去联系一下,看看是什么原因造成的,如果卖家不愿意理睬再去投诉商家即可。

评论内容: