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京东退货运费险在哪里?如何申请理赔?

07-11

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京东运费险可以在商品购买页面查看,如果有“送运费险”的标识,就说明商家为该商品提供了运费险保障,若发生退换货,则保险公司会对退换货过程中所产生的运费进行理赔,理赔款会打入消费者的京东小金库、账户余额、银行卡或者账户优惠券中。

现在网购已经是很平常的一件事了,而大家在选择网购商品时,也会关注商品的物流,运费,以及有没有退货的运费险,这样在自己对商品不满意的时候就能放心退货退款了。有些小伙伴在京东购物时不知道怎么看运费险,下面小编就来介绍一下京东退货运费险在哪里?如何申请理赔?

京东退货运费险在哪里?如何申请理赔?

京东退货运费险在哪里?

京东运费险可以在商品购买页面查看,如果有“送运费险”的标识,就说明商家为该商品提供了运费险保障,若发生退换货,则保险公司会对退换货过程中所产生的运费进行理赔,理赔款会打入消费者的京东小金库、账户余额、银行卡或者账户优惠券中。

需要注意的是,京东运费险是根据消费者的收货地和商家的退货地之间的距离来进行赔付的,因此可能会出现理赔金和消费者实际垫付运费金额不一致的情况。

商品有运费险退货后如何申请理赔?

若是购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:

第一步:您发起了换货或退款申请;

第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;

第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东钱包账户余额中,并将短信通知您理赔款到账,不需要您做任何操作。理赔款预计5个工作日到账,还请您及时关注账户变化,以实际到账时间为准。

第四步:理赔成功后,您可以在您的余额账户内查看“收支明细”。

此外运费险也有不理陪的情况,比如说该笔交易已经结束,且在交易过程中,没有发起退换货申请,无需理赔,保险责任到期,则保单失效。另外再买家已经确认收货,交易成功了,运费险自动失效的哦。

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