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支付宝冻结14天是什么意思?怎么解封?

04-24

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这是支付宝系统检测到您的账号涉嫌交易违规,如有异常转账,频繁转账的行为,这种情况下平台会判定违规,然后冻结14天的时间,14天之后才能够进行使用。

现在很多人都会使用支付宝进行交易的,若是被检测到交易存在风险或者其他原因的话,那么就会出现冻结14为一周期的情况,那么支付宝冻结14天是什么意思?下面来看看吧!

支付宝冻结14天是什么意思?

支付宝冻结14天是什么意思?

这是支付宝系统检测到您的账号涉嫌交易违规,如有异常转账,频繁转账的行为,这种情况下平台会判定违规,然后冻结14天的时间,14天之后才能够进行使用。

如果您的账号,并没有违规的操作,那么您可以打支付宝的客服电话95188,跟客服说明具体的情况,客服人员反馈给平台后,平台判定你确实没有违规操作,就能够解除限制。

怎么解封?

(1)在苹果Macbook Pro 13(macOS Sierra10.12.6)中使用百度浏览器(13.0.0.10)进入支付宝官网(https://www.alipay.com/),输入被冻结的支付宝账号和密码,单后点击登录。

(2)被冻结的账户会收到提示“如需解冻,请手机申请自助解冻”,大家可以点击该提示,进入下一步。

(3)在手机自助解冻页面,需要填写的资料有:支付宝登录账户名、支付宝绑定的手机号,然后点击下一步。

(4)此时需要查看手机上收到的验证码,成功输入验证码以后点击确定。

(5)验证码无误后,当前支付宝账号即可成功解冻,账户里被冻结的资金也可以正常使用了。

看完上述的内容,相信大家已经知道了支付宝出现了冻结14天情况的话,那么就可能是支付宝检测到您的账户涉嫌交易违规,然后就会被冻结14天的时间,14天之后才能够进行使用的!

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